Descubra a opinião real dos seus clientes e proteja sua empresa das perdas que você não vê.
Se você se identificar com qualquer um dos pontos abaixo, este evento foi desenhado para você.
Donos de PME que se sentem "voando no escuro", ansiosos por não saberem se estão acertando ou onde estão errando.
Gestores que veem clientes sumindo e não têm dados para saber o porquê eles foram embora (as "perdas invisíveis").
Quem acredita que feedback é "coisa de empresa grande", caro, complicado demais ou que não cabe na rotina.
Quem já tentou métodos antigos (pesquisa em papel, "observar") e se frustrou por continuar sem um método simples.
Líderes que querem crescer com segurança, sabendo exatamente onde investir para ter clientes fiéis e aumentar o faturamento.
Quem acredita que "se o cliente não reclama, é porque está tudo bem".
Quem procura uma "fórmula mágica" que não exige nenhuma ação.
Grandes corporações com equipes de BI (Nosso foco é a agilidade da PME).